Cookiepolicy

Ändra ditt medgivande för cookies här.

Cookies och liknande spårningsteknik
Zmarta Group använder cookies på sina webbplatser för att tillhandahålla, skydda och förbättra våra tjänster, exempelvis genom att anpassa innehåll, skräddarsy erbjudande och mäta trafik samt för att erbjuda en säkrare upplevelse. Denna policy förklarar hur vi gör detta.

Zmarta använder cookies som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt, kunna navigera och använda webbplatsens funktioner. Vi använder också cookies som gör att webbplatsens funktioner optimeras och därigenom förbättras din erfarenhet inför framtida besök. Sådana cookies är utformade för att känna igen användare.

Cookies används också för marknadsföring och marknadsundersökning, inklusive demografiska studier och analyser, så att vi kan optimera och anpassa våra tjänster till användaren.
Vi har cookies även för att samla anonym aggregerad statistik så att vi kan förstå hur användarna använder webbplatsen och på så sätt hjälper cookies oss att förbättra sidans struktur och innehåll.

Cookies eller liknande spårningsteknik används av oss t.ex. för att:
• Låta webbplatsen känna igen återkommande användare genom att lagra inställningar för hur en webbplats ska visas (upplösning, språk etc.).
• Underlätta för användaren att röra sig på webbplatsen.
• Koppla på kryptering av överföring på Internet av känslig information.
• Skydda åtkomst till personlig information samt vid inloggning till Mina sidor/Mitt konto.
• Motverka aktivitet som bryter mot våra policyer eller på annat sätt försämrar våra tjänster.
• Beräkna och rapportera användarantal och trafik.
• Utveckla och förbättra webbplatsen genom att bättre förstå hur den används.
• Möjliggöra observation av hur användare tillgodogör sig webbplatsen och därmed samla underlag för hur xwebbplatsen generellt kan utvecklas.
• Samla information om användares beteenden för att anpassa och utveckla våra tjänster samt för att förbättra användarupplevelsen av hemsidan.
• Bygga segment och målgrupper i marknadsföringssyfte och för att kunna rikta erbjudanden som är relevanta.
• Samla in enhetens IP-adress för att kunna härleda enheten vid kommande besök eller varifrån ansökan gjorts.
Annan spårningsteknik än cookies kan vara t.ex. pixlar eller annan programvara som används i liknande syften som cookies eller enhetens IP-adress.
I denna policy kallar vi alla dessa typer av tekniker för ”cookies”.

Vad är cookies?
En cookie (eller kaka) är en liten textfil som används för att lagra information i webbläsare. Cookies används för att lagra och ta emot id:n och annan information på datorer, telefoner, läsplattor eller andra uppkopplade enheter. Cookies har olika syften, bland annat för att låta vår webbplats känna igen enheten när du besöker webbplatsen igen, se till att du skickade rätt innehåll samt lagra information om dina preferenser eller tjänster som tillhandahålls för dig. Texten i en cookie består av en sträng med siffror och bokstäver som ger en unik identifiering av din dator men som också kan innehålla annan information som t.ex. pixlar i form av små bilder.

Vilka cookies använder vi?
Cookies kan delas in i olika kategorier:

Absolut nödvändiga cookies
Vissa cookies är nödvändiga för driften av webbplatsen, t.ex. för att använda vårt ansökningsformulär, att kunna identifiera användare. Om du väljer att stänga av dessa cookies, kommer du inte kunna at göra ansökningar eller komma åt Mina sidor/Mitt konto.

Prestandacookies
Vi använder cookies för att analysera hur besökare använder vår webbplats och för att övervaka webbplatsens prestanda. Detta tillåter oss att identifiera och snabbt åtgärda eventuella problem. Vi kan t.ex. använda prestandacookies för att hålla reda på vilka sidor som är mest populära. Vi kan också använda cookies för att visa dig länkar till andra sidor som vi tror du kan vara intresserad av baserat på de sidor du besöker.

Funktionalitetscookies
Vi använder funktionalitetscookies för att komma ihåg dina preferenser, t ex för att minnas de ändringar du har gjort i dina kontoinställningar. Vi kan också använda cookies för att förse dig med andra tjänster, t.ex. att du kan titta på videoklipp på vår webbplats.

Marknadsförings- och spårningscookies
Vi och våra tredjepartsannonsörer använder cookies för att förse dig med erbjudanden som vi tror är relevanta och av intresse för dig. Exempelvis så samarbetar vi med annonsnätverk som länkar till våra ansökningsformulär via hemsidor, e-mail eller sms. För att kunna härleda dessa ansökningar används cookies. Till exempel, om du tittar på en artist eller ett evenemang kan du se reklam för samma artist eller evenemang eller liknande artister och evenemang på vår webbplats eller andra webbplatser som du besöker.

Permanenta cookies
Definitionen av permanenta cookies är att de lagras på besökarens dator under en viss period. Permanenta cookies används till exempel för att komma ihåg dina inställningar på webbplatsen. Du behöver alltså inte anpassa webbplatsen igen när du besöker den nästa gång.

Tillfälliga cookies (sessionscookies)
Definitionen av en tillfällig cookie är att den raderas från webbläsaren när du stänger den. Sessionscookies används till exempel för att hantera inloggningsinformation, navigering mellan sidor etc.

Tredjepartscookies
Tredjepartcookies tillhör andra domäner än de som visas i adressfältet. Dessa cookies används för att optimera processer, skapa statistik och för analyser.
Tredjepartscookies sätts och hämtas normalt med stöd av överenskommelse med den anropade webbplatsen. Överenskommelse kan ta formen av en kedja av sinsemellan oberoende överenskommelser där den anropade webbplatsen inte har en direkt överenskommelse med den som sätter eller hämtar cookies.
Observera att tredje part (t.ex. annonsnätverk), kan använda cookies för att förse dig med riktad reklam. Dessa cookies kommer sannolikt att vara prestanda-, marknadsförings- eller spårningscookies.
Tredjepartscookies sätts också av webbanalys- och trafikmätningsleverantörer som webbplatsen anlitar för att låta mäta och utvärdera besökarna.

Hur ser jag vilka cookies som lagras?
Webbläsare sparar i normala fall alla cookies i en viss katalog på datorns hårddisk. Ett sätt att få veta vilka cookies som lagrats på din dator är att gå igenom den katalogen och undersöka innehållet. Sessionskakor behöver dock inte lagras på hårddisken, så du kan inte vara säker på att hitta dessa med denna metod.

Hur man blockerar och tar bort cookies
De flesta webbläsare har en standardinställning som accepterar användningen av cookies. Du kan ändra dessa inställningar för att varna dig när en cookie skickas till din dator, eller ställa in webbläsaren för att alltid blockera cookies. Du kan också välja att radera alla cookies lagrade på din dator.
Du har möjlighet att ställa in om du vill att cookies ska få sparas automatiskt i ditt kommunikationsmedel, om du vill tillfrågas varje gång en cookie vill sparas eller om du inte vill att några cookies ska sparas. Detta gör du genom att ändra inställningarna i din webbläsare så att den inte längre tillåter cookies. Hur du gör detta beror på vilken typ av webbläsare som du använder dig av. Du behöver följa samma process på alla webbläsare du använder på samma och/eller olika datorer eller andra enheter.
Om du väljer att blockera cookies kommer funktionaliteten på webbplatsen att begränsas. Hur du raderar sparade cookies eller ändrar inställningar för cookies visas i instruktionerna i din webbläsares hjälpfunktion. Om du använder olika enheter för att visa och komma åt hemsidan måste du se till att webbläsaren på varje enhet är anpassad till dina inställningar för cookies.

Ändra webbläsarens inställningar
Förutom verktyget ”Cookiebot” som Zmarta använder för sina hemsidor har du möjlighet att själv ändra webbläsarens inställningar för att begränsa vilka cookies som kan användas. Dessa inställningar finns vanligen under "Alternativ" eller "Inställningar" i menyn för din webbläsare.
Kom ihåg att om du ändrar dina inställningar och blockerar cookies, innebär detta att vissa funktioner på vår webbplats inte kan tillhandahållas dig och att du kanske inte kan dra full nytta av alla delar på webbplatsen.
Nedan finns länkar till information om hur data (cookies m.m.) som lagras lokalt kan hanteras i olika webbläsare. Notera att processen för detta kan ändras och att länkarna som listas nedan inte alltid kommer att innehålla den senast uppdaterade informationen.

Google Chrome
Explorer
Mozilla Firefox
Safari
Safari för iPhone och iPad

Exempel på cookies som vi kan använda
Google Analytics är ett mycket vanligt verktyg för webbanalys som t.ex. kan registrera vilka webbsidor besökarna använder sig av. Lagrar information om detta och som sedan kan presentera varierande statistik för webbplatsens ägare. Om du inte vill att användningsdata samlas in i annons eller webbstatistiksyfte av Googles tjänster kan du använda så kallade opt-out tillägg till din webbläsare eller anmäla detta direkt på Googles hemsida.
Hotjar samlar in information om hur en webbplats används. Hotjar registrerar besök på specifika delar av webbplatsen, som senare kan spelas upp för att förbättra upplevelsen av hemsidan och våra ansökningsformulär. Hotjar använder sig av besökarens IP-adress för att utesluta vissa besök.

Pendo används för att förstå och styra användare i syfte att skapa bättre upplevelse för hemsidor och ansökningsformulär. Verktyget hjälper till att undersöka användarbeteende och aktivitet, vilket sedan analyseras. Pendo kan visa vilka funktioner kunderna använder, hur mycket tid de spenderar i sin ansökan, trender över tid och samlar resultat över användare och anpassade segment.

Optimizely är optimeringsprogram för kundupplevelse som tillhandahåller A-/B-testverktyg, där två versioner av en webbsida kan jämföras för prestanda och aktiviteter. Allt i syfta att öka användarbarheten.

Zmarta använder internetspårningsprogram för att granska besöksfrekvensen och antalet besök på vår sida. Insamlat data används i statistiksyfte, uppföljning och analys för utveckling av hemsidan.

Övrigt
Javascript måste vara aktiverat i din webbläsare för att du ska kunna använda våra hemsidor på ett funktionellt sätt.
Mer information
Du kan läsa mer om cookies på www.allaboutcookies.org eller www.youronlinechoices.eu.
Datainspektionen
Datainspektionen är tillsynsmyndighet vad gäller dataskydd och behandling av personuppgifter. Du kan läsa om dataskydd och gällande lagstiftning samt få annan information på Datainspektionens webbplats www.datainspektionen.se. Du har enligt dataskyddslagstiftningen rätt att inge klagomål på en behandling av dina personuppgifter till Datainspektionen. Datainspektionen har följande kontaktuppgifter; telefon 08-657 61 00, e-mail datainspektionen@datainspektionen.se och post Box 8114, 104 20 Stockholm.
Om du har frågor om vår cookiepolicy eller vår behandling av personuppgifter i övrigt är du välkommen att kontakta vårt Dataskyddsombud på dpo(@)zmartagroup.com eller 0431-47 47 06.